Техпідтримка

Налаштування мережевого обладнання та пристроїв

Допоможе оперативно вирішити будь-які завдання по установці, налаштуванню і діагностиці обладнання.

  • При виборі роутера потрібно знати

    WiFi роутер

    Потрібно розуміти, що Wi-Fi роутер, крім антен, має ще процесор, оперативну памʼять і операційну систему. Саме ці елементи визначають продуктивність, стабільність та функціональність пристрою. Роутер, як і будь-який компʼютер, може нагріватися, зависати, перезавантажуватися та страждати від інших типових «компʼютерних хвороб», якщо має слабку начинку чи дешеве виконання.

    Пристрій зі слабкою начинкою може створювати безліч проблем, серед яких:
    • Мала швидкість Wi-Fi і невелика зона покриття
    • Зменшення швидкості інтернету («роутер ріже швидкість»), наприклад замість 100/100 Mbit/s видає 49/34 Mbit/s
    • Зависання, перезавантаження, обриви зʼєднання, особливо під час торентів
    • Відсутність корисних функцій: USB, принт-сервер, DDNS, VPN, NAT тощо
    • Слабкий захист від вірусів і вторгнень через простий фаєрвол

    Як вибрати роутер

    Технічні характеристики
    • Для хорошої зони покриття Wi-Fi звертай увагу на кількість антен — мінімум дві (краще три і більше)
    • Для стабільного сигналу та кращої «пробивної» здатності антени повинні бути зовнішні
    • Для високої продуктивності сумарна потужність передавача/антен має бути не менше 15 dBM — що більше, то краще
    Стандарти Wi-Fi
    • 2,4 ГГц
    • 5 ГГц

    Діапазон 2,4 ГГц — старий, перевантажений та зашумлений. 5 ГГц — сучасний діапазон майже без перешкод, забезпечує стабільність і високу швидкість.

    Найкраще купувати двохдіапазонний роутер з підтримкою 2,4 та 5 ГГц.

    Важливий критерій після характеристик — відгуки
    • Звертай увагу на скарги, що роутер «ріже швидкість»
    • Якщо люди пишуть про зависання чи перезавантаження — це слабка начинка і можливі проблеми у майбутньому

    Реальна швидкість Wi-Fi

    Чому реальна швидкість по Wi-Fi нижча за заявлені 150 або 300 Мбіт/с?

    У характеристиках роутера вказана максимальна швидкість на фізичному рівні (PHY), але реальна — нижча у 2–3 рази через:

    • службові пакети
    • перешкоди та завади
    • повторні передачі
    • завантаженість точки доступу
    • інші Wi-Fi мережі поблизу

    300 Мбіт/с — максимум для 802.11n з двома потоками та каналом 40 МГц. 150 Мбіт/с — один потік на 40 МГц (на 20 МГц максимум — 72 Мбіт/с).

    Швидкість у Windows на вкладці “Speed” показує лише швидкість канального рівня, а не реальну швидкість завантаження.

    Реальна швидкість залежить від налаштувань точки доступу, кількості клієнтів, рівня сигналу та завад у середовищі.

  • Встановлення та налаштування мережевого обладнання
    Найменування послуги Вартість
    Базове налаштування роутера (PPPoE / DHCP, Wi-Fi) 150 грн.
    Просунуте налаштування Wi-Fi (канал, ширина, потужність, оптимізація) 200 грн.
    Налаштування Mesh-системи / підсилювача Wi-Fi 250 грн.
    Прокладка кабелю UTP (1 м з матеріалом) 35 грн.
    Обтиск конектора RJ-45 (1 шт.) 40 грн.
    Ремонт/заміна поганого сегмента UTP-лінії 120 грн.
    Діагностика домашньої інтернет-мережі (Wi-Fi + кабель) 200 грн.
    Виявлення несправностей у мережевому обладнанні 150 грн.
    Підключення Smart TV / IPTV 200 грн.
    Налаштування Wi-Fi принтера / NAS / відеоспостереження 250 грн.
    Встановлення Windows 10/11 + драйвери + базові програми 350 грн.
    Налаштування BIOS / UEFI 150 грн.
  • Встановлення та налаштування ПЗ
    Найменування послуги Вартість
    Встановлення Windows 10 / 11 (з повним налаштуванням) 250 грн
    Оновлення Windows + усунення помилок 150 грн
    Налаштування BIOS/UEFI (завантаження, SSD, Secure Boot) 150 грн
    Повна установка всіх драйверів + оптимізація системи 150 грн
    Прискорення роботи ПК (чистка, автозавантаження, служби) 200 грн
    Створення та налаштування хмарного резервного копіювання 100 грн
    Перенесення даних зі старого ПК/ноутбука 200 грн
    Відновлення випадково видалених файлів від 250 грн
    Видалення вірусів, банерів, троянів 200 грн
    Установка антивіруса + налаштування захисту 150 грн
    Налаштування Wi-Fi роутера (ZasNet / інші провайдери) 150 грн
    Оптимізація Wi-Fi, підвищення швидкості, зміна каналу 150 грн
    Встановлення програм (Office, Chrome, Telegram, графіка тощо) 30–150 грн
    Встановлення та налаштування принтера / МФУ 150 грн
    Чистка ноутбука від пилу з заміною термопасти 400–600 грн
  • Антивірусний захист
    Найменування послуги Вартість
    Пошук і видалення вірусів 60 грн.
    Встановлення та налаштування антивіруса замовника 50 грн.
    Оновлення антивірусних баз, налаштування розкладу оновлень 60 грн.
  • Встановлення та налаштування периферійного обладнання
    Найменування послуги Вартість
    Монтажні роботи
    Прокладання кабелю UTP (1 пог. м, з матеріалом компанії) 20 грн.
    Монтаж кабелю по фасаду (1 м, з кріпленнями) 25 грн.
    Встановлення та підключення інтернет-розетки (1 точка) 120 грн.
    Обтиск кабелю (конектор RJ-45, 1 шт.) 40 грн.
    Монтаж абонентського кабелю в квартирі 150 грн.
    Перенесення точки доступу / роутера в інше місце 200 грн.
    Налаштування мережі
    Базове налаштування Wi-Fi роутера 150 грн.
    Налаштування мережевої карти 120 грн.
    Оптимізація Wi-Fi (канал, потужність, 2.4/5 GHz) 150 грн.
    Підключення роутера до мережі ZasNet (PPPoE / DHCP) 100 грн.
    Діагностика інтернет-мережі вдома 150 грн.
    Встановлення та налаштування периферійного обладнання
    Підключення та налаштування Wi-Fi принтера 150 грн.
    Налаштування мережевого принтера (LAN / Wi-Fi) 200 грн.
    Підключення та налаштування МФУ (сканер-принтер-копір) 150 грн.
    Встановлення драйверів для периферії 120 грн.
    Підключення зовнішнього диску або NAS до мережі 200 грн.
    Налаштування Smart TV / IPTV 150 грн.
    Підключення та налаштування веб-камери 120 грн.
    Підключення Bluetooth-пристроїв (клавіатура, мишка, навушники) 80 грн.
    Додаткові технічні послуги
    Відновлення доступу до особистого кабінету / налаштування профілю 100 грн.
    Консультація майстра на місці 100 грн.
    Виїзд майстра по місту 100 грн.
    Виїзд майстра за місто (до 10 км) 150 грн.